Strefa klienta
Ogólne warunki współpracy
Ogólne Warunki Współpracy określają zasady, na których SmartMedia udziela licencji na aplikacje, dokonuje sprzedaży urządzeń i materiałów eksploatacyjnych oraz świadczy usługi mające na celu umożliwienie prawidłowego korzystania z aplikacji i urządzeń.
Aktualne wersje
STOCK
Ogólne Warunki Współpracy dotyczące rozwiązania STOCK
wersja nr 2 z dnia 3 stycznia 2011 roku
Najważniejsze zmiany w tej wersji:
- dodanie definicji Abonamentu na Aktualizacje (pkt. 5)
Abonament na Aktualizacje jest nową opcją zakupu uaktualnień rozwiązania STOCK. - uproszczenie treści licencji i dostosowanie jej dokładnie do rozwiązania STOCK (pkt. 2)
- zmiana nazwy „Usługa Pomocy Technicznej” na "Usługa Pomocy" (pkt. 4.3)
Wcześniejsza nazwa była nieadekwatna, ponieważ usługa nie ogranicza się tylko do spraw technicznych, ale dotyczy też obsługi aplikacji i zagadnień merytorycznych, związanych ze środkami trwałymi i inwentaryzacją. - usunięcie definicji usług wdrożenia, szkolenia, analizy przedwdrożeniowej i importu
Zakres i warunki świadczenia tych usług każdorazowo są określane w umowie. - przeniesienie adresów korespondencyjnych oraz e-mail, numerów faksów, godzin przyjmowania zgłoszeń na stronę www.smartmedia.com.pl (pkt. 1.3.3, 1.8.3).
SmartCase
Ogólne Warunki Współpracy dotyczące rozwiązania SmartCase
wersja nr 2 z dnia 7 stycznia 2011 roku
Najważniejsze zmiany w tej wersji:
- dodanie definicji Abonamentu na Aktualizacje (pkt. 5)
Abonament na Aktualizacje jest nową opcją zakupu uaktualnień rozwiązania SmartCase. - uproszczenie treści licencji i dostosowanie jej dokładnie do rozwiązania SmartCase (pkt. 2)
- zmiana nazwy „Usługa Pomocy Technicznej” na "Usługa Pomocy"
Wcześniejsza nazwa była nieadekwatna, ponieważ usługa nie ogranicza się tylko do spraw technicznych, ale dotyczy też obsługi aplikacji i zagadnień merytorycznych, związanych z zarządzaniem teczkami osób bezrobotnych. - usunięcie definicji usług wdrożenia, szkolenia, analizy przedwdrożeniowej i importu
Zakres i warunki świadczenia tych usług każdorazowo są określane w umowie. - przeniesienie adresów korespondencyjnych oraz e-mail, numerów faksów, godzin przyjmowania zgłoszeń na stronę www.smartmedia.com.pl (pkt. 1.3.3, 1.8.3).
Rozwiązania dedykowane
Szkolenia otwarte
Regulamin szkoleń otwartych
wersja nr 1 z dnia 18 kwietnia 2011 roku
