Moduł klasyfikacji umożliwia zarówno dobór wskaźników służących do klasyfikacji z 26 dostępnych w systemie, takich jak: obrót, częstotliwość, wskaźniki płynności. Każdemu z tych wskaźników możemy nadać wagę jednoznacznie określającą ważność danego wskaźnika w całym procesie podziału portfela klientów na podgrupy. Tak przygotowana konfiguracja umożliwia stworzenie klas klientów, które będą wyróżniały politykę stosowaną wobec każdej grupy klientów. Różnorodność polityki nie opiera się jedynie na stosowanych procesach, ale również na zadaniach dodatkowych oraz obsłudze procesów poza windykacyjnych. Zastosowanie modułu klasyfikacji daje możliwiość tworzenia i modyfikacji klas podczas działania aplikacji w celu dostosowania klasyfikacji do zmian zachodzących na rynku.
